— Хай, про! » Свежие вакансии

Специалист голосовой поддержки пользователей в компанию «Авито: поддержка и модерация»

Дата публикации вакансии: 29.05.2023
Количество просмотров: 366

Начальный уровень или без опыта
Удалённая работа

Зарплата: от 36 500 до 51 100 рублей

Чем тебе предстоит заниматься:

• помогать нашим пользователям при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы сервиса Авито;
• решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю;
• работать с высоким потоком обращений, примерно 100 звонков за смену
• регистрировать все обращения в информационной системе;

Для работы тебе понадобится компьютер или ноутбук, гарнитура и стабильный интернет.

Мы ожидаем, что ты:

• уже получил высшее/среднее-профессиональное образование;
• внимателен к деталям и способен найти подход к любому пользователю;
• грамотно говоришь и пишешь,
• владеешь компьютером на уровне уверенного пользователя (уверенно владеешь ПК)
• хочешь развиваться и расти внутри компании

Мы предлагаем:

• Все по правилам: в Авито официальное трудоустройство, полностью «белая» заработная плата (основная часть + премия) и четкие критерии получения премии;
• Заботимся о здоровье:расширенный ДМС со стоматологией, психологом и полным чек-апом через 6 месяцев работы и приложение для занятий спортом;
• Устанавливаем сменный график: по 8 рабочих часов (смены с 8.00-17.00/9.00-18.00/10.00-19.00/11.00-20.00), 5 рабочих дней и 2 фиксированных парных выходных дня. График устанавливается руководителем каждый месяц.
• Также возможно выбрать сменный график по 11 рабочих часов с 08:00 до 20:00 (2/2);
• Удаленный формат работы;
• Держим фокус на развитии:у тебя будет наставник и понятная карта развития, онлайн и офлайн обучения, доступ к корпоративным библиотекам и курсам Авито.Академии;
• Общаемся и ярко проводим время:онлайн-вечеринки, командные тимбилдинги, киновечера и квизы, конкурсы и много подарков;
• Хотим большего: ты сможешь предлагать идеи для развития классного продукта и лично делать клиентский сервис Авито лучшим!

Понравилась вакансия?
Отправьте её себе, чтобы не потерять, или поделитесь ссылкой с друзьями:

Хотите найти хорошую работу?
Научитесь искать вакансии, составлять резюме и проходить собеседования
на бесплатном курсе от «Хай, про!»

Укажите ваш e-mail — и сразу попадёте в чат с ботом-наставником: